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| |  | 当前位置: 首页 > 在线支付失败处理_付款方式 | | | 如果您提交订单时选择了网上支付，那么您必须在订单生成页面点击订单号下方的“立即在线支付按钮”到支付平台进行支付；如果您在支付过程中遇到网络中断、因安装IE浏览器128位加密程序导致系统重启、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功，您可以：
1、通过收货人姓名和收货人电话进行订单找回，点解进入订单找回
2、如果您是注册用户，可以登陆进入客户中心重新对订单进行支付。点解进入用户中心
3、与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。  客服9501  客服9502  客服9503
4、重新下订单进行支付；前边未支付成功的订单我们将会改为“已取消订单”。 | | |
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