服务保证_购物帮助-迷购中国商城

		当前位置: 首页 `>` 服务保证_购物帮助

隐私保护：

迷购中国配送中心，自营业多年以来，平均每年发货三万多件产品，我们始终坚持“保密配送，完美服务”的原则。从发货至今，我们从未因保密原因而受到客户投诉的。

1、客户的资料严格保密
客户的所有购买相关资料在商城都是受到严格保密的，在客户完成购买，收到货物后，客户的所有详细购买资料都被放在专用的服务器上封存。任何人均不得擅自查阅，也不能提供给第三方作为它用。自从商城成立至今，还没发生过客户资料泄露的情况。

2、产品包装严格保密
产品严格遵循保密包装的要求。产品均采用三层包装，无任何敏感标识或文字。确保万无一失。

3、产品投递配送保密
我们的产品均通过速递公司或者中国邮政投递。包裹单上注明货品，我们一般填写的是“样品”“礼品”“电脑配件”等，也可以根据客户的要求填写包括内容。速递人员只负责投递，他们自己也不清楚包裹里面是什么产品的。让您更加坦然的签收。

商品退换：

我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
1、如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在一周内及时和迷购中国客户服务中心取得联系。
2、迷购中国保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送。
3、由于迷购中国所售商品为内衣类，鉴于此类商品的特殊性，如果您对收到的商品不满意或发现商品有质量问题，且商品未经使用，请您在商品退换的有效期内与我们取得联系，我们将按您的具体要求为您办理退换货。
4、如果您要求退/换货，请您在退/换货的有效期内，与迷购中国客服中心联系后，将您要退换的商品寄至迷购中国。如果您所购的商品中有赠品，请您将赠品一并寄回，在我们收到您要退换的商品并确认包装完好、商品无缺失的情况下，我们的客户服务人员将为您免费为办理退/换货事宜。

如发生以下情况，迷购中国可以拒绝退/换货要求：
1、退/换货物不全或者外观受损。
2、迷购中国服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
3、商品并非由迷购中国提供。
4、由于商品使用不当造成的损坏。

您收到的商品如果有质量问题，我们都会负责免费为您更换，所有产生费用由我们承担
您对商品有任何疑问，都可以与我们客服人员联系，我们客户人员竭力为您提供满意服务

在线QQ客服： QQ咨询客服

客服9501

客服9502

客服9503

服务承诺：

迷购中国-情趣内衣专卖提供高品质产品、一流服务、诚信经营，为您情趣生活创造完美的激情天地！

【正品保证】
1. 迷购中国为在售的知名内衣品牌授权专卖，保证100%原厂正品。
2. 迷购中国在售产品均使用高档面料，经过FZ/T01057-2007标准检验，确保面料质量。
3. 每件产品在发货前全部由专人进行品质检查，确保商品质量。
【质量保证】
1. 迷购中国-情趣内衣专卖销售产品通过欧盟纺织品标准OKTEX 100，符合欧盟CE安全标准。
2. 在产品使用前发现明显的、非人为质量问题，请及时跟我们联系。一经确认均无条件退换货。
3. 情趣内衣是贴身用品，出于卫生安全考虑，凡退回产品检测完后，一律做销毁处理。
【价格说明】
1. 品牌情趣内衣，在产品的研发设计和品牌建设上投入大量费用，价格不能与仿冒假货相提并论。
2. 品牌情趣内衣，采用高档环保面料，确保产品的舒适与安全，价格不能与仿冒假货相提并论。
3. 仿冒假货大都以次充好，原料低劣、做工粗糙，部分产品有异味，容易造成湿疹、瘙痒等不适症状。
【送货说明】
1. 我们在收到货款后的当天将货物发出，您可以通过我们提供的货运编号在物流公司的网站上进行查询。
2. 如果产品不方便送到家里或者公司，可以送到距离您比较近的地址，但是地址一定要详细。
3. 送货前送货人员会电话联系您，如果时间上不方便收货，可以跟送货人员重新协商送货时间。
【隐私保护】
1. 产品送货包装一律以定制硬板纸密封包装，外加深灰色防水膜。
2. 送货单上没有任何敏感字样，一律注明：礼品或者用户指定字样。
3. 送货人员也不知道包裹中的产品内容，绝对保密。

办公地址：广东省深圳市南山区创业路中兴工业城13栋

订购热线：400-600-8318 联系电话：13728957779

联系QQ ：

客服9501

客服9502

客服9503